認識我們
所有商品
最新活動
肌膚問題

常見問題

  1. Home
  2. 購物說明
  3. 常見問題

購物說明

請您確認您的帳號密碼是否有誤? 您使用的瀏覽器是否有設定或版本的問題?(建議使用IE10或Chrome瀏覽器)
如需協助，請至官方LINE(@navallihill) 或撥打客服電話(886-4-2422-1955)，將有專人為您服務。

『收到瑕疵品』收到商品後非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不能使用者，請在鑑賞期內儘速通知客服，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
瑕疵品定義：
1.收到產品時外觀破損
2.收到產品時內容物外漏
3.收到產品時已超過有效期限(依台灣各入口網站規定低於三分之一有效期限為瑕疵品；但低價促銷、組合商品、贈品不在此限)

專業彩妝服務請於官方LINE(@navallihill)申請或與本公司客服聯繫(886-4-2422-1955 #15)。

因出貨系統不同，恕無法進行退貨或領取網路訂購商品。

您找的產品有可能已經停止販售，並已被相似但更有效的產品取代。
如需協助，請至官方LINE(@navallihill) 或撥打客服電話(886-4-2422-1955)，將有專人為您服務。

購物需加入會員。
進入網站後，點選頁面右上角「註冊」就可以申請會員，加入會員有三種方式，您可選擇申請帳號/密碼或是透過LINE/Facebook連動登入。

不需要，加入會員完全免費。

若您忘記密碼，請點選「會員登入」後，請您先點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件，系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的Email信箱中，請您收取郵件並點擊內文中的連結進行密碼重設即可。

煩請直接與客服中心聯繫。

在您的訂單完成後， 系統會發送訂購通知函至您的電子信箱。

請按下頁面右上角的「登入」，你將會看到一個「忘記密碼」的按鍵，點擊後，請輸入您的註冊帳號的EMAIL信箱，系統將發送密碼到您EMAIL。

登入會員後點選右上方「訂單查詢」即可。

Navalli Hill-NH專業彩妝
眾多專業彩妝造型師推薦
專業保證
眾多彩妝造型師推薦
國內外專業人員指定愛用!
不添加香精與酒精
成分安全
不添加香精與酒精
致力排除化學毒素使用與殘留!
產品不進行動物實驗
人道親膚
產品不進行動物實驗
無四大重金屬與通過無菌檢驗!
全球有機認證成分添加
台灣製造
全球有機認證成分添加
無致痘成分專為亞洲肌膚設計!

Copyright © 2023 NAVALLIHILL. All rights reserved.

已加入購物車!

線上客服 彩妝師諮詢