我尚未註冊,要如何加入?
Navalli Hill 提供您簡單又安全的購物環境,我們提供2種註冊方式
提醒:若您同時使用方式1與方式2的帳號消費,這兩種帳號消費金額是無法一起累計紅利點數跟滿額禮


方式1. 使用您個人的電子郵件信箱註冊
首先,您可以在NH官網的任何一個頁面,在右上角點選 「SIGN UP」,就進入註冊頁面
請注意:帳號就是您的Email


方式2. 使用您的Facebook,Yahoo,Google帳號登入
首先,您可以在NH官網的任何一個頁面,在右上角點選 「LOGIN」後
您就可以看見左下方出現Facebook,Yahoo,Google

方式2 請告知客服人員登陸您的生日日期,否則無法得知您的出生月份,恕無法提供生日禮兌換券


我剛註冊完,要如何開通帳號?
當您註冊完後,系統會主動發開通信到您的電子信箱,只要依信箱內容點選連結就可以開通帳號


我剛註冊完,一直收不到系統開通信?
Step1. 開通信很有可能被您的信箱擋在垃圾桶
請您找尋並把NH客服信箱設為可信任郵件,避免之後漏接訊息


Step2. 您也可以在NH官網的任何一個頁面
在右上角點選 「LOGIN」後,點選左方「補發認證信」

Step3. 若是前2個動作都無法開通帳號
請直接跟NH聯絡,NH很樂意直接幫您核對資料開通帳號



我在舊官網註冊過了,要如何登入?
首先,您可以在NH官網的任何一個頁面,在右上角點選 「LOGIN」後,左方出現會員登入
帳號  : 請填入舊官網註冊的「電子郵件」 
密碼  : 請填入舊官網註冊的「密碼」



有好多商品, 每次來逛時我都要重找一遍, 好麻煩怎麼辦?
您可以將該商品加入「加入追蹤清單」,只要 「LOGIN」登入會員中心就可以查看


如何查詢目前訂單的處理情況?
請您登入「會員中心」>>「我的訂單」即可查詢該訂單的處理狀態。


訂購完成,訂單成立後,是否可以取消或是更改訂單數量及商品?
真的很抱歉, 若已經完成結帳或訂單確認, 恕無法更改訂單內容,您可以參考:
增加數量或品項:
建議您可以再下一次新單,並在訂單備註寫:與前張併單
NH會合併幫您寄出同一收件地。

減少數量或品項:
建議您可以先將您已經完成的訂單先取消(該訂單需在尚未出貨的狀態下才能取消)
然後再按照您的需求重新訂購。



我想購買的商品已經缺貨,什麼時候會進貨呢?
請點選商品頁面的「貨到請通知我」,商品到貨後系統會自動發E-mail通知您。
 


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