NH專業彩妝採取發票方式,二聯式是無紙張電子發票,

三聯式是紙本發票(並隨貨附上)

 


Q1.三聯式紙本發票說明

請消費者在收到發票後,一定要先馬上檢查所收到的發票統編抬頭是否正確,若發現有不正確時,務必在收到發票七日內,馬上打電話確認。
 

Q2. Navalli Hill 二聯式電子發票託管流程


* 依中區國稅東山銷售字第1021550982函號准使用二聯式電子發票

Q3. Navalli Hill 電子發票作業說明。

於Navalli Hill 網站消費後,將不開立二聯式紙本統一發票。當您付清款項(收到貨品)後,於規定時限內傳輸至整合服務平台存證,不直接郵寄統一發票。系統將產生電子發票,並以E-mail方式寄送發票內容供您查核。
敬請留意您註冊的電子信箱是否正確,以避免無法確實收到信件。

 
Q4. 什麼是「電子發票」? 發票怎麼沒有隨貨附上呢?
根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於Navalli Hill 消費開立之二聯式統一發票將以託管方式,不直接郵寄紙本發票,並以Email發送發票開立通知信給您,以茲證明。
相關規定請參考  

 
Q4. 商品猶豫期內辦理部份退貨,但沒有發票該怎麼辦?
(1.)若您選擇「二聯式電子發票」,請向客服人員索取退貨折讓單,填寫身份証字號及簽名後,將折讓單連同退貨一併寄回即可,辦理退貨流程處理。
(2.)若您為三聯式紙本發票,請向客服人員索取退貨折讓單,填寫並蓋公司發票章後,將折讓單連同退貨一併寄回即可。


Q5. 使用電子發票,會有人通知我中獎嗎? 電子發票如何兌領獎?
每逢單月26日,將根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(捐贈、已作廢發票除外),若有中獎之電子發票,將於當月底(如遇假日則順延)發出E-mail及簡訊(或電聯)通知您中獎資訊,請與NH專業彩妝客服中心確認收件資訊。將於開獎日翌日約十個工作天,以掛號郵寄中獎紙本發票收執聯至確認無誤之收件地址,以供您自行兌獎。
 
Q6. 發票中獎,郵寄發票地址姓名錯誤,怎麼辦呢?
中獎發票會以郵局掛號方式寄出,如配送至錯誤地址已完成配送,故無法重新配送一份。請務必提供正確的收件資訊,以利自身中獎權益。
 
Q7. 列印了MAIL裡的發票電子檔,可以拿這張紙去兌換獎項嗎?
依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必須使用發票正本。
一張發票僅有一張正本,您所見網路之電子發票內容僅供參考之用,不具兌獎效力。


Q8.發票可以指定日期或開立其他品名嗎?
因發票採用系統化自動開立,因此發票上的品名將以「商品一批」開立,請恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。
 
Q9.購物發票,是否可開立為多張發票?
因發票採用系統化自動開立,故一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張。
 
Q10. 二聯式發票若仍想要紙本發票,收到商品後如何申請?
很抱歉無法提供噢!因消費資訊及發票資料已全數回傳至「財政部電子發票整合服務平台」,故「二聯式電子發票」僅依財政部交付之每期統一發票中獎通知之紙本領取名單,開放紙本申請。
 
Q11. 沒有紙本發票,如何捐贈發票給社福團體?
選擇發票時,您可選擇捐贈的選項,會直接將發票捐贈至「財團法人陽光社會福利基金會」,資料是上傳至「財政部電子發票整合服務平台」,完成捐贈動作。
Navalli Hill 將發票捐贈給 陽光基金會(提供顏損與燒傷者全方位社會服務)。

 
Q12. 電子發票捐贈後,可以反悔不捐贈嗎?
消費者一旦捐贈發票,即採用系統化自動開立就不能反悔,其所有權即屬於受贈單位(同傳統紙本發票捐贈)。
  
Q13. 如何得知我的發票是否捐贈完成呢?
您的MAIL一樣會收到電子式二聯發票的通知,但發票號碼將是不完全的顯示,即為捐贈的二聯式發票。

 


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